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Administrator (m/w)

Arbeitsort:  Frankfurt a. Main      Kennziffer:  1004663

Unternehmen

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein namhaftes und führendes Mobilitäts- und Logistikunternehmen. Es betreibt u.a. mehrere Werke zur Instandsetzung von Schienenfahrzeugen sowie mehrere Logistik- und Vernetzungszentren.

Ihr Profil

  • abgeschlossene IT-Ausbildung
  • gute Fachkenntnisse im Netzwerkumfeld und in der Administration
  • Kenntnisse und Erfahrungen mit der Störungsbearbeitung und Dokumentation in einem Trouble Ticket Tool
  • gute Kenntnisse der ITIL Prozesse und der entsprechenden Tools
  • gute Englischkenntnisse
  • gute MS Office Kenntnisse
  • Teamfähigkeit

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Störungen im Rahmen des Incidentprozesses
  • Eskalation von Problemen nach festgelegten Prozeduren und SLAs
  • Dokumentation des gesamten Bearbeitungsprozesses im Trouble-Ticket-System
  • telefonische Kommunikation mit Dienstleistern, Technikern und Kunden

Ihre Perspektive

Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Die Entlohnung erfolgt nach BAP-Tarif + Zulagen. Außerdem erhalten Sie Weihnachts- und Urlaubsgeld. Eine Übernahme durch den Kunden ist möglich.

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail. Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.

Unsere Stellenausschreibungen gelten unabhängig von der verwendeten Stellenbezeichnung für Bewerber aller Geschlechter gleichermaßen.

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