Beschreibung:

Unser Kunde ist die Landesoberbehörde IT Baden-Württemberg (BITBW) ist die zentrale Dienstleisterin für moderne Informations­technologie (IT) in der Landes­verwaltung. Die BITBW wurde zum 1. Juli 2015 als Kern­stück der IT-Neuordnung im Land gegründet. Sie wird im Geschäfts­bereich des Innen­ministeriums geführt. Wir bieten für ausgewählte langfristige Projekte hoch qualifizierte erfahrene IT Spezialisten in den unterschiedlichsten Einsatzbereichen an.  

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

Arbeitsbereich:

• Verantwortlich für die Steuerung und Überwachung von IT-Aufträgen sowie die Koordination zwischen verschiedenen Fachbereichen und Kunden.
• Fokus auf Qualitätssicherung, Reporting und Eskalationsmanagement.

• Bestätigung des Vertragsschlusses an Kunden nach Annahme der Kostenübernahmeerklärung versenden
• Regelmäßiges Reporting des Auftragsstatus an Kunden erstellen und versenden
• Beschaffungsanträge für externe Dienstleistungen und Lieferanten erstellen
• Gesamtauftrag in Einzelaufträge aufteilen und an zuständige Fachbereiche weiterleiten
• Überwachung der Auftragsumsetzung hinsichtlich Qualität und Termintreue
• Eskalationsprozesse bei Qualitäts- und Terminabweichungen einleiten
• Information der Accountmanager über Auftragsstatus, Planabweichungen und Eskalationen
• Einholung einer Fertigstellungsbestätigung vom Kunden nach Abschluss der Aufträge
• Fertigstellungsmeldungen an Accountmanagement, Debitorenbuchhaltung und Kunden weiterleiten  

Entwicklungspotential / Perspektiven

Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Die Entlohnung erfolgt nach BAP-Tarif + Zulagen, dies entspricht einem Jahresgehalt von ca. 48T€, bei einer geregelten Arbeitszeit von 39 Std/Wo! Durch den Aufbau eines Arbeitszeitkontos ist eine zusätzliche flexible Arbeitszeitplanung möglich! Bitte beachten Sie, diese Stelle ist befristet ausgeschrieben! Bewerbungseingänge nach dem: 15.04.2024 können nicht mehr berücksichtigt werden!!!    

Fachliche Anforderungen

•  Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Berufsausbildung
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Reporting und Dokumentation
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Mindestens ein Jahr Erfahrung mit CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)  

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail. Unsere Stellenausschreibungen gelten unabhängig von der verwendeten Stellenbezeichnung für Bewerber aller Geschlechter gleichermaßen. Auch Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen sind zur Bewerbung aufgefordert.  Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.   Heiko Röhrich Technischer Leiter Telefon: 03591 890270-0 E-Mail: heiko(xmsDot)roehrich(xmsAt)activ-job(xmsDot)com