Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Verantwortlich für die Steuerung und Überwachung von IT-Aufträgen sowie die Koordination zwischen verschiedenen Fachbereichen und Kunden.
• Fokus auf Qualitätssicherung, Reporting und Eskalationsmanagement.
• Aufgabe:
• Bestätigung des Vertragsschlusses an Kunden nach Annahme der Kostenübernahmeerklärung versenden
• Regelmäßiges Reporting des Auftragsstatus an Kunden erstellen und versenden
• Beschaffungsanträge für externe Dienstleistungen und Lieferanten erstellen
• Gesamtauftrag in Einzelaufträge aufteilen und an zuständige Fachbereiche weiterleiten
• Überwachung der Auftragsumsetzung hinsichtlich Qualität und Termintreue
• Eskalationsprozesse bei Qualitäts- und Terminabweichungen einleiten
• Information der Accountmanager über Auftragsstatus, Planabweichungen und Eskalationen
• Einholung einer Fertigstellungsbestätigung vom Kunden nach Abschluss der Aufträge
• Fertigstellungsmeldungen an Accountmanagement, Debitorenbuchhaltung und Kunden weiterleiten

Entwicklungspotential / Perspektiven

• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Die Entlohnung erfolgt nach BAP-Tarif + Zulagen, dies entspricht einem Jahresgehalt von ca. 47T€, bei einer geregelten Arbeitszeit von 39 Std/Wo!
• Durch den Aufbau eines Arbeitszeitkontos ist eine zusätzliche flexible Arbeitszeitplanung möglich!
• Bitte beachten Sie, diese Stelle ist befristet ausgeschrieben!
• Bewerbungseingänge nach dem: 08.09.2024 können nicht mehr berücksichtigt werden!!!

Fachliche Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Berufsausbildung
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Reporting und Dokumentation
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Mindestens ein Jahr Erfahrung mit CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail. Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.   Ronny Bensch Personaldisponent Telefon: 03591 2708913 E-Mail: ronny(xmsDot)bensch(xmsAt)activ-job(xmsDot)com