Beschreibung:

Unser Kunde ist die Landesoberbehörde IT Baden-Württemberg (BITBW) ist die zentrale Dienstleisterin für moderne Informations­technologie (IT) in der Landes­verwaltung. Die BITBW wurde zum 1. Juli 2015 als Kern­stück der IT-Neuordnung im Land gegründet. Sie wird im Geschäfts­bereich des Innen­ministeriums geführt. Wir bieten für ausgewählte langfristige Projekte hoch qualifizierte erfahrene IT Spezialisten in den unterschiedlichsten Einsatzbereichen an.  

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Sie unterstützen bei der Verwaltung von Mobilfunkverträgen und -prozessen. Die Tätigkeit umfasst die Organisation, Optimierung und Betreuung von Mobilfunkleistungen.
• Verwaltung und Betreuung von Mobilfunkverträgen inkl. eSIM-Themen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beratung im Mobilfunkbereich
• Pflege von Vertragsdaten und -übersichten, insbesondere im Excel-Format
• Unterstützung bei der Planung, Überwachung und Optimierung von Mobilfunkprozessen
• Durchführung von Risiko- und Betroffenenanalysen im Mobilfunkbereich
• Terminplanung und -koordination (z. B. für Schulungen)
• Anwendung von USU-Valuemation zur Verwaltung von Mobilfunkleistungen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
• Unterstützung im Changemanagement für Mobilfunk-Projekte

Entwicklungspotential / Perspektiven

Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Die Entlohnung erfolgt nach BAP-Tarif + Zulagen, dies entspricht einem Jahresgehalt von ca. 45T€. Durch den Aufbau eines Arbeitszeitkontos ist eine zusätzliche flexible Arbeitszeitplanung möglich! Bewerbungseingänge nach dem: 10.10.2024 können nicht mehr berücksichtigt werden!!!    

Fachliche Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder Verwaltungsfachangestellte/r
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem relevanten kaufmännischen Umfeld
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Bereich Mobilfunk-Vertragsverwaltung und Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Word, PowerPoint und Outlook)
• Erfahrungen in der Planung, Überwachung und Optimierung von Prozessen
• Kenntnisse im Umgang mit eSIM-Technologien und Mobilfunkverträgen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
• Erfahrung mit USU-Valuemation von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise
• Analytische Denkweise und strukturierte, ergebnisorientierte Vorgehensweise
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität im Arbeitsalltag
• Idealerweise Erfahrung im behördlichen Umfeld

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail. Unsere Stellenausschreibungen gelten unabhängig von der verwendeten Stellenbezeichnung für Bewerber aller Geschlechter gleichermaßen. Auch Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen sind zur Bewerbung aufgefordert.  Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.   Timo Gnieser Personaldisponent Telefon: 03591 2708912 E-Mail: timo(xmsDot)gnieser(xmsAt)activ-job(xmsDot)com