Beschreibung:

Seit vielen Jahren sind wir gelisteter und wertgeschätzter Partner der Deutschen Bahn. Wir bieten für die Deutsche Bahn, projektbezogen, ausgewähltes Fachpersonal mit umfassenden Qualifikationen in den unterschiedlichen Regionen an. Dabei setzen wir vorrangig auf Mitarbeiter, die heimatnah arbeiten. Mit uns bewerben Sie sich nicht auf Jobs der Deutschen Bahn, mit unserer Expertise bieten wir Ihnen ihren Job bei unserem Kunden der Deutschen Bahn an.  

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Übernehmen der Verantwortung bei der Neuentwicklung einer modernen Micro-Services-basierten Vertriebsplattform bahn.de / DB Navigator, indem die Inbetriebnahme von neuen Anwendungen/Funktionalitäten bzgl. ihrer Auswirkung auf Umsysteme überprüft und damit die operative Stabilität des Gesamtsystems sichergestellt wird
• fachinhaltliche Betreuung einer Softwarekomponente, die aus Verbindungsanfragen von Kunden Preise und Angebote berechnet
• thematische Mitarbeit in einem branchenweiten Projekt, das zum Ziel hat, die Tarife und Angebote der europäischen Bahnunternehmen über ein standardisiertes Schnittstellenformat anzubinden und bereitzustellen
• als Bindeglied zwischen dem Entwicklungsteam und den Feedbacks der Endkunden verantwortlich für einen stabilen Ablauf und gleichzeitig verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung der Services
• um die Anomalie Erkennung in Nahe-Echtzeit zu gewährleisten, definieren mithilfe von Kubernetesnativen Werkzeugen ein sinnvolles und effektives Monitoring, welches mit Sorgfalt geführt und kontinuierlich erweitert wird
• im 2nd Level Support analysieren, bewerten, dokumentieren und managen von Incidents und Problems, wodurch aufkommende Kundenbeschwerden kategorisch beseitigt werden
• Anwesenheit 2x/Woche

Entwicklungspotential / Perspektiven

Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Die Entlohnung erfolgt nach BAP-Tarif + Zulagen, bei einer geregelten Arbeitszeit von 39 Std/Wo! Durch den Aufbau eines Arbeitszeitkontos ist eine zusätzliche flexible Arbeitszeitplanung möglich!      

Fachliche Anforderungen

• einschlägige Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich IT / Technik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert
• Erfahrung im 1st/2nd Level Support und Ticketing Systemen
• ITIL Kenntnisse
• schnelle Auffassungsgabe
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge vollständig zu erfassen
• sehr gute Deutschkenntnisse
• gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Teamfähigkeit
• selbständiges Arbeite
• hohe Zuverlässigkeit

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail. Unsere Stellenausschreibungen gelten unabhängig von der verwendeten Stellenbezeichnung für Bewerber aller Geschlechter gleichermaßen. Auch Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen sind zur Bewerbung aufgefordert.  Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.   Heiko Röhrich Technischer Leiter Telefon: 03591 890270-0 E-Mail: heiko(xmsDot)roehrich(xmsAt)activ-job(xmsDot)com