Mitarbeiter Mobiler Service

Arbeitsort: Dortmund
Kennziffer: 1006640

Unternehmen

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein namhaftes führendes Mobilitäts- und Logistikunternehmen. Es betreibt mehrere Werke zur Instandsetzung von Schienenfahrzeugen.

Ihr Profil

  • abgeschlossene Berufsausbildung nicht zwingend erforderlich
  • sehr gute Dienstleistungsorientierung
  • sicheres Auftreten
  • Einsatzfreude
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Bereitschaft zur Arbeit in Schichten

Ihre Aufgaben

  • Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr
  • Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen
  • Durchführung von Sonderaufträgen auf Weisung des Bahnhofsmanagers oder des Kundenservicemanagers
  • Einhalten der Vorgaben und Vereinbarungen gemäß des Leporello "Einfach besser sein"
  • Entgegennahme von Fundsachen
  • Hilfeleistungen für Reisende
  • Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
  • Repräsentant des Unternehmens im Bahnhof
  • Überprüfung der Aktualität von Aushängen, sowie des optischen Zustandes dieser Medien

Ihre Perspektive

Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Die Entlohnung erfolgt nach Tarif + Zulagen. Zudem erhalten sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail. Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.

Unsere Stellenausschreibungen gelten unabhängig von der verwendeten Stellenbezeichnung für Bewerber aller Geschlechter gleichermaßen. Auch Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen sind zur Bewerbung aufgefordert. Zum Umgang mit Ihren Bewerberdaten weisen wir auf unsere Datenschutzerklärung hin. Diese können Sie hier einsehen.