Mitarbeiter Mobiler Service

Arbeitsort: Dortmund, Bielefeld, Essen, Hagen, Münster
Kennziffer: 1006640

Unternehmen

Seit vielen Jahren sind wir gelisteter und wertgeschätzter Partner der Deutschen Bahn. Wir bieten für die Deutsche Bahn, projektbezogen, ausgewähltes Fachpersonal mit umfassenden Qualifikationen in den unterschiedlichen Regionen an. Dabei setzen wir vorrangig auf Mitarbeiter, die heimatnah arbeiten. Mit uns bewerben Sie sich nicht auf Jobs der Deutschen Bahn, mit unserer Expertise bieten wir Ihnen ihren Job bei unserem Kunden der Deutschen Bahn an.

Ihr Profil

  • Teilfacharbeiter
  • sehr gute Dienstleistungsorientierung
  • sicheres Auftreten
  • Einsatzfreude
  • Kundenaffinität
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Bereitschaft zur Arbeit in Schichten und am Wochenende

Ihre Aufgaben

  • Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr
  • Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen
  • Durchführung von Sonderaufträgen auf Weisung des Bahnhofsmanagers oder des Kundenservicemanagers
  • Einhalten der Vorgaben und Vereinbarungen gemäß des Leporello "Einfach besser sein"
  • Entgegennahme von Fundsachen
  • Hilfeleistungen für Reisende
  • Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
  • Repräsentant des Unternehmens im Bahnhof
  • Überprüfung der Aktualität von Aushängen, sowie des optischen Zustandes dieser Medien

Ihre Perspektive

Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Die Entlohnung erfolgt nach Tarif + Zulagen. Zudem erhalten sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail. Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Diskretion zu.

Unsere Stellenausschreibungen gelten unabhängig von der verwendeten Stellenbezeichnung für Bewerber aller Geschlechter gleichermaßen. Auch Schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Menschen sind zur Bewerbung aufgefordert. Zum Umgang mit Ihren Bewerberdaten weisen wir auf unsere Datenschutzerklärung hin. Diese können Sie hier einsehen.